Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Cette Politique de confidentialité est publiée par Optiwise Consulting, Lda, dont le siège social est situé Rua Professor Bento de Jesus Caraça, N.º 248, 1.º, Sala 9, 4200-128 Porto, Portugal, numéro d'identification fiscale (NIF) 516025155 (« Optiwisers », « nous »), une société du groupe Newronium, agissant en tant que responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette Politique. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@optiwisers.com.

2. Champ d'application de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique au site web d'Optiwisers, ainsi qu'à tout autre site web ou plateforme numérique y faisant expressément référence. Optiwisers respecte la vie privée de ses utilisateurs et traite vos données personnelles conformément à la législation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les autres règles en vigueur. Les données personnelles collectées ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles décrites ici. Optiwisers se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou commerciales. Les changements importants seront signalés par une mise à jour de la date figurant en haut de cette Politique.

3. Finalité et base juridique du traitement

Les données personnelles collectées via les formulaires disponibles sur le site web sont destinées exclusivement aux finalités suivantes : traiter les demandes de contact ou d'information soumises via le formulaire de contact du site, sur la base de votre consentement ou des mesures précontractuelles prises à votre demande ; planifier un entretien avec un architecte technique, sur la base des mesures précontractuelles prises à votre demande ; et gérer les communications relatives aux services d'Optiwisers, sur la base de notre intérêt légitime à gérer notre relation commerciale avec vous. Les données ne seront utilisées à aucune autre fin que celles ayant motivé leur collecte.

4. Utilisation des données à des fins marketing

Optiwisers n'utilisera pas les données personnelles de l'Utilisateur pour envoyer des communications non sollicitées dont le contenu n'a pas fait l'objet d'un consentement explicite. Les données personnelles ne sont ni vendues, ni transférées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales ou marketing.

5. Accès aux données personnelles et destinataires

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne ou sur des infrastructures garantissant des niveaux de protection équivalents, conformément à la législation applicable.
Optiwisers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
L'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de ses données en écrivant à hello@optiwisers.com.

6. Transferts internationaux de données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne ou sur des infrastructures garantissant des niveaux de protection équivalents. Lorsqu'un sous-traitant est situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE), le transfert est protégé par des mesures appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation applicable, garantissant un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

7. Sécurité des données

Optiwisers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8. Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles : le droit d'accès, pour obtenir la confirmation et l'accès à vos données ; le droit de rectification, pour corriger des données inexactes ou incomplètes ; le droit à l'effacement, pour demander la suppression de vos données le cas échéant ; le droit à la limitation du traitement ; le droit d'opposition au traitement, y compris à des fins d'intérêt légitime ; et le droit à la portabilité des données, pour recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hello@optiwisers.com.
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, délai qui peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), l'autorité portugaise de protection des données (www.cnpd.pt), ou auprès de l'autorité de contrôle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.

9. Utilisation des cookies

Le site web d'Optiwisers peut utiliser des cookies dans certaines zones. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'Utilisateur, qui permettent de reconnaître le site web lors de visites ultérieures et d'améliorer l'expérience de navigation.
Nous distinguons les cookies strictement nécessaires, requis pour le bon fonctionnement du site et ne nécessitant pas de consentement ; les cookies d'analyse et de performance, utilisés pour comprendre les habitudes d'utilisation et améliorer les performances ; et les cookies de fonctionnalité, utilisés pour mémoriser les préférences et améliorer l'expérience utilisateur. Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, ils ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement via la bannière de cookies affichée lors de la première visite, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le panneau de configuration des cookies. L'Utilisateur peut, à tout moment, configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, leur désactivation peut affecter le fonctionnement de certaines zones du site web.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse hello@optiwisers.com.